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Facturación
Preguntas Frecuentes
Contacto

¿Cómo Comprar?

Sigue estos sencillos pasos para realizar tu pedido

1

Busca tus productos

Utiliza la barra de búsqueda o navega por las categorías para encontrar lo que necesitas.

2

Selecciona cantidad

Elige el producto deseado y ajusta la cantidad según tus necesidades.

3

Agrega al carrito

Haz clic en "Agregar al carrito" para incluir el producto en tu pedido.

4

Finaliza tu pedido

Accede a tu carrito, verifica tu pedido y completa el proceso de pago.

Tip: Puedes guardar productos en tu lista de favoritos para encontrarlos más rápido en tu próxima compra.

Facturación

Información sobre tus comprobantes fiscales

Descarga tu factura

Una vez completado tu pedido, podrás descargar tu factura (CFDI) directamente desde la página de detalles del pedido en tu cuenta.

Datos fiscales

Asegúrate de que tus datos fiscales estén actualizados en tu perfil para que la factura se genere correctamente.

Sistema externo

Si manejas un sistema contable externo, recuerda registrar manualmente la factura en tu contabilidad para mantener tus registros al día.

Importante: Las facturas se generan automáticamente con los datos fiscales registrados en tu cuenta. Si necesitas modificar algún dato, actualiza tu información antes de realizar el pedido.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación:

  • Zona metropolitana de Querétaro: 24 horas hábiles
  • Estados cercanos: 24-48 horas hábiles
  • Resto del país: 48-72 horas hábiles

El tiempo comienza a contar a partir de la confirmación del pago.

No, es necesario contar con una cuenta activa para poder realizar pedidos y acceder a funciones como precios especiales y historial de compras.

¿Cómo obtener una cuenta?

Puedes solicitar tu cuenta de cliente de dos formas:

1
Envío de Documentación por Correo

Envía la siguiente información a ventas@aprovimed.com:

  • Nombre de la empresa o razón social
  • RFC
  • Aviso de Funcionamiento
  • Dirección fiscal
  • Nombre del responsable de compras
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico

Nuestro equipo validará tu solicitud y activará tu cuenta en un plazo no mayor a 48 horas hábiles.

2
Contacto Directo

Si necesitas atención personalizada:

WhatsApp (442) 179 7237 Chat en línea

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito/débito
Transferencia bancaria
Depósito en efectivo

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

  • Producto dañado o defectuoso al momento de la entrega
  • Producto diferente al solicitado
  • Error en la cantidad enviada

Plazo: Tienes hasta 48 horas después de recibir tu pedido para reportar cualquier incidencia.

Para solicitar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y fotos del producto.

Sí, el pedido mínimo es de $500 MXN antes de impuestos.

Esto nos permite ofrecerte los mejores precios y mantener la calidad en nuestro servicio de entrega.

Contacto

¿Necesitas más ayuda? Estamos aquí para ti

Teléfono

442 886 7069

Lun - Vie: 9:00 - 18:00

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